1酒水零售的1.0與2.0
在1.0時(shí)代,消費(fèi)者選擇性較少,基本上商店有什么消費(fèi)者購(gòu)買什么,而一些大型商超更是其中的佼佼者,被消費(fèi)者認(rèn)可,如沃爾瑪、家樂(lè)福等等。酒水行業(yè)在1.0時(shí)代發(fā)展非常繁榮。在逐漸發(fā)展過(guò)程中煙酒店零售渠道細(xì)分出了六種類型:
社區(qū)型:這一類以社區(qū)便利店存在形式居多,主要是用戶體驗(yàn)的便利性和服務(wù)性。
關(guān)系型:這一類型的煙酒店平時(shí)看著店里面沒(méi)人,但是每年的銷售量卻不低,主要依賴于團(tuán)購(gòu)渠道,利用老板個(gè)人豐富的人脈資源。
連鎖型:這一類型煙酒店能夠獲得消費(fèi)者更多的信任,通常注重店面展示,選址在展示性較好,交通便利的街道上。
機(jī)會(huì)型:這一類型的煙酒店多設(shè)在火車站、汽車站等地方,也是最容易出現(xiàn)假酒的銷售場(chǎng)所。
酒店型:這一類型煙酒店設(shè)在餐飲比較集中的街區(qū),主要是利用白酒消費(fèi)的沖動(dòng)性和現(xiàn)場(chǎng)感進(jìn)行銷售。
政商務(wù)型:這一類型的煙酒店以寫(xiě)字樓和政府企事業(yè)單位附近,以中高端產(chǎn)品為主。
六種類型的煙酒店在一定程度上存在融合性,但就其增長(zhǎng)根本銷售邏輯是在新的地理區(qū)域開(kāi)店,復(fù)制已有的店鋪模式到新地域,通過(guò)擴(kuò)大顧客覆蓋面來(lái)拉動(dòng)增長(zhǎng)。
隨著市場(chǎng)上產(chǎn)品的不斷豐富,產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,這個(gè)時(shí)候消費(fèi)者購(gòu)買一種產(chǎn)品時(shí)候就有很多的選擇,而隨處可見(jiàn)的零售店、品牌店以及電商渠道的出現(xiàn),零售終端不再成為消費(fèi)者選擇唯一選擇,這個(gè)時(shí)候差異化、性價(jià)比高的產(chǎn)品就成了零售行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)法寶,因此知名酒水企業(yè)都積極打造超級(jí)大單品,因?yàn)槌?jí)大單品對(duì)企業(yè)整個(gè)產(chǎn)品鏈都產(chǎn)生巨大的促進(jìn)作用,如茅臺(tái)集團(tuán)的飛天茅臺(tái),古井集團(tuán)的古井貢酒年份原漿,這以商品為主導(dǎo)的時(shí)代也就是零售2.0時(shí)代。
2消費(fèi)者主導(dǎo),零售行業(yè)進(jìn)入3.0時(shí)代
互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),使得消費(fèi)者可以跨過(guò)中間渠道,商品直接由經(jīng)銷商到達(dá)消費(fèi)者,打破了地理空間對(duì)信息流動(dòng)的限制,零售3.0時(shí)代開(kāi)始,智能手機(jī)的出現(xiàn)與普及,更是加速了零售行業(yè)從2.0到3.0的轉(zhuǎn)變。
零售3.0時(shí)代,每一個(gè)消費(fèi)者都是一個(gè)自媒體,無(wú)時(shí)無(wú)刻對(duì)身邊的人產(chǎn)生影響。3.0時(shí)代消費(fèi)者購(gòu)買自己需要的商品而又不知道如何判別的時(shí)候,通常會(huì)首先咨詢身邊懂行的朋友。比如說(shuō),想要購(gòu)買在100元/瓶左右的白酒,但是市場(chǎng)上有很多品牌、很多產(chǎn)品,如何能夠買到性價(jià)比合適,又不隨波逐流體現(xiàn)自己個(gè)性的產(chǎn)品,這個(gè)時(shí)候懂行的朋友就回對(duì)其選擇起到?jīng)Q定效果。
3酒業(yè)3.0,解決動(dòng)銷才能進(jìn)入下半場(chǎng)
酒水作為傳統(tǒng)的產(chǎn)品,與快消品既有區(qū)別又有聯(lián)系。因此酒水行業(yè)的“互聯(lián)網(wǎng)+”并不容易。當(dāng)前很多酒水零售終端都面臨著動(dòng)銷困難問(wèn)題,好賣的產(chǎn)品不掙錢,掙錢的產(chǎn)品不好賣。
面對(duì)多樣化需求的消費(fèi)者,找不到鏈接的方向,如何鏈接,成為整個(gè)行業(yè)需要思考的命題。目前徽酒企業(yè),積極主動(dòng)從產(chǎn)品層面、營(yíng)銷層面進(jìn)行變革,從而帶動(dòng)徽酒零售行業(yè)3.0時(shí)代快速到來(lái)。
2016年10月,古井貢酒與蘇寧云商簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,雙方在互聯(lián)網(wǎng)零售、渠道整合、產(chǎn)品包銷定制等方面展開(kāi)深入合作。推出了白酒行業(yè)首款C2B反向定制產(chǎn)品:45度古井貢酒1989,并由蘇寧作為全渠道獨(dú)家代理商,在雙十一期間獲得了不俗的銷售業(yè)績(jī)。春節(jié)期間,古井貢酒再度攜手蘇寧推出為廣大球迷定制酒“足球酒”,采取限量發(fā)售的形式,被球迷們追捧。
2016年高爐家酒,利用消費(fèi)者思維把搶紅包游戲融入到白酒的消費(fèi)過(guò)程中去,“一瓶家酒,12個(gè)紅包”迅速被消費(fèi)者傳播,成為自帶流量的產(chǎn)品,而高爐家酒開(kāi)發(fā)的“歡樂(lè)之家”APP也迅速積累了第一手的消費(fèi)者大數(shù)據(jù)。
隨著科技的發(fā)展,零售行業(yè)可能還會(huì)有4.0、5.0,但不弄市場(chǎng)如何變化,最終都要抵達(dá)消費(fèi)者,這是零售3.0時(shí)代競(jìng)爭(zhēng)的核心所在,當(dāng)前零售行業(yè)很多時(shí)候已經(jīng)超越了表象,只有把握住消費(fèi)者才能在未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)中抓住先機(jī)。(酒食匯 謝一穎)