在葡萄酒水圈子里其實一直存在著兩個對立的派別,一個是非常專業(yè)的派系,經(jīng)營者自身就是葡萄酒愛好者,對客戶和消費者的教育都非常專業(yè),對醒酒、配菜、溫度、環(huán)境等等都有一系列的要求;另一個派系則是看重銷量和利潤,不管酒是什么子產(chǎn)區(qū)或國際品種,就要它好賣能走量,也不要求客戶要慢慢品慢慢欣賞,喝得越多越好。
一個是在專心教育引導(dǎo)下游和消費者,一個是根本不管他們懂與不懂。前者是專業(yè)進口商和經(jīng)銷商,后者是有渠道和網(wǎng)絡(luò)的傳統(tǒng)白酒經(jīng)銷商。這兩者的的營銷理念和市場玩法截然相反,但他們的市場業(yè)績卻與付出有時候并不成正比。這不得不引發(fā)大家的思考和討論,以白酒經(jīng)銷商的思維來賣葡萄酒,你怎么看?
一個白酒商的真心吐露
近日,記者在走訪市場時了解到一個“另類”經(jīng)銷商,他完全以做白酒的思路來賣葡萄酒,在當(dāng)?shù)厥袌鋈〉昧朔浅2诲e的業(yè)績,比一些專業(yè)賣進口葡萄酒的公司做得更容易。說他“另類”,是因為他一點也不裝,實話實說,真心吐露,這與以往受訪者不同,他們即使不懂酒也要表現(xiàn)出自己去過哪些產(chǎn)區(qū)、喝過哪些非常有特色的酒,以此表示自己是個專業(yè)的酒商。
但這位酒商朋友很自信,與記者的交流完全是“赤裸裸”的市場真實反應(yīng)。以下為他的表達實錄:
經(jīng)銷商從我這里拿酒都是直接說要什么價位的,比如拿零售價180元,批發(fā)價100,利潤有80元就好,至于是什么酒他們都不知道,也不會去過問太多。在我這里拿酒的下游也沒有誰給我說好喝與不好喝,即使有分析評價也是假的,因為他們根本就不懂酒。
我們以前的白酒客戶就是要從我這里拿酒,一方面是因為我們合作了很多年他們信任我,本來他們就不懂葡萄酒,還不如找個信任的人長期拿;另一方面是因為我給他們保證了足夠的利潤空間。其實你看那些經(jīng)常做品鑒會做推廣活動的酒商,他們的酒根本沒有我賣得好,這與酒本身的好壞不重要,與營銷工作開展有很重要關(guān)系。
打個比方,對零售店員來說有提成的酒,就會賣得很好,沒有提成就賣不動了。不可能每款酒都單獨給提成,以我的經(jīng)驗,沒有提成銷量可以從3000瓶每個月降到幾十瓶。我們要安排巡店人員,讓他們幫我們推動,以做快消品的老套路來賣見效是很快的。
一定要保證渠道利潤,你看有些地方AOC可以賣到300多,加個盒子就要賣這個價格,一些地市縣經(jīng)銷商加個木盒子的VDP可以賣三四百元。這是為什么?說明大家還是不懂酒,有利潤就能起銷量。如果經(jīng)銷商和渠道都不掙錢了,那你的酒就賣不動了,就像現(xiàn)在的名白酒,即使酒再好,渠道也沒有動力去推了。
業(yè)界人士怎么看?
以上這位敢于直言的酒商,他的做法可能并不被市場同行所認同,也有可能會遭致大家的嘲笑。但這就是市場現(xiàn)實。而且,我們相信,在市場上像他這樣賣葡萄酒的白酒酒商并不是少數(shù),這類人群的存在必定有其理由,我們在此不做深究。
觀點一:“不能以專業(yè)的眼光來做銷售”
成都市潤霖商貿(mào)有限公司總經(jīng)理喬雄表示:“消費者培養(yǎng)是個漫長的過程,消費者沒有機會接觸那么多酒,要他們真正懂酒路子還很長。大量的消費人群不是這些專業(yè)人士,極少的人懂酒,他們沒有本錢去嘗試更多的酒,比如一些小產(chǎn)區(qū)。消費者現(xiàn)在買酒也只是盯著一個品種買,請客吃飯都是相同的酒來幾瓶或幾箱,還是以白酒消費的慣性思維來買葡萄酒。他們還是喜歡大口喝,沒有慢慢品的習(xí)慣。其實走出這個圈子全是亂喝的,我們不能以專業(yè)的眼光來做銷售。賣酒賺錢與品酒是完全不同的概念。專業(yè)的葡萄酒公司就要做培訓(xùn)、品鑒會等,其實現(xiàn)在品鑒會的作用沒有那么大,消費者沒有認知,他們喝不出來好壞。不懂酒追求低價的人才是市場的絕大多數(shù),我的酒在1919和川商酒業(yè)連鎖都有賣,從終端表現(xiàn)來看,零售價超過100元就賣得比較慢,比如168元買一送一就起量很快。我就是以白酒的傳統(tǒng)營銷方法來賣葡萄酒,在成都市場一年能做到5萬多瓶。”
觀點二:“葡萄酒營銷要求更精細化”
武漢迪歐經(jīng)貿(mào)有限公司董事長王世虎認為:“白酒經(jīng)銷商的優(yōu)勢是網(wǎng)絡(luò)和資金,在中低價位的葡萄酒好賣一些。雖然介入了葡萄酒,但銷量做得并不好,與白酒銷量差得太遠。葡萄酒營銷工作比白酒精細化一些,白酒講究大開大合,一般都是幾十件上百件的鋪貨,而葡萄酒一件兩件都開始鋪貨。
白酒經(jīng)銷商是不懂葡萄酒的,其實葡萄酒賣的是文化。在操作的專業(yè)性上還不夠,專門做葡萄酒的要更專業(yè)一些,做白酒的又不能把精力都放在這里。抱著這種態(tài)度也做不好,他們想將來賣不好我就換成白酒或者把葡萄酒當(dāng)贈品,可賣可不賣。
表面看大批商做得不錯,往往是首批走得比較好,但對市場的傷害也比較大,走不動他們就會殺價。其實這個行業(yè)白酒做得好的,比如說有2個億銷量,就會覺得做葡萄酒2000萬都沒啥意思。他們就不會把所有心思都放在這上面。術(shù)業(yè)有專攻,公司定位和業(yè)務(wù)員都不同,如果單獨成立一個事業(yè)部來做,原來的網(wǎng)絡(luò)和人員又都用不上。所以,我認為,白酒經(jīng)銷商賣葡萄酒不會做得特別好。”
觀點三:“如果產(chǎn)品不好很難長久”
葡萄酒營銷人士解飛表示:白酒做得比較好的經(jīng)銷商來做進口葡萄酒,剛開始肯定會比沒有做過酒水的做得好,因為他們有現(xiàn)成的下游資源和網(wǎng)絡(luò)。原來的客戶多少會從他這里拿一些產(chǎn)品,畢竟有多年的市場交情,但是如果產(chǎn)品不好,很難長久。專業(yè)的進口商比他們更專業(yè)也有很多后續(xù)服務(wù)。
而且如果這個白酒商還是用代理白酒的思路來做,加價轉(zhuǎn)手就賣,不是自己直接進口的話,成本上就不會有優(yōu)勢,產(chǎn)品也就會缺乏競爭力。
觀點四:“白酒思路賣葡萄酒行不通”
圣佩德羅南洋葡萄酒釀造有限公司中國區(qū)銷售經(jīng)理白子儀認為用白酒思路賣葡萄酒是行不通的,因為文化和消費群體都不同。雖然白酒商有足夠大的網(wǎng)絡(luò),但要看怎么選擇適合葡萄酒消費的網(wǎng)絡(luò),不是所有網(wǎng)絡(luò)都是適用的。也要看你的要求是什么,如果只是希望下游能幫你賣一些,那很簡單怎么都能賣一些。那就只是貿(mào)易關(guān)系,隨著市場競爭的加劇和行業(yè)的成熟,這種“人情買賣關(guān)系”不會維持長久,最終還是要市場杠桿說了算。
觀點五:“有渠道網(wǎng)絡(luò)多少都會賣一些”
澳大利亞慕林斯酒業(yè)中國區(qū)市場部經(jīng)理曾萬波表示,現(xiàn)在白酒經(jīng)銷商轉(zhuǎn)賣葡萄酒的很多,白酒受到打壓價格很透明利潤空間小,他們就認為賣葡萄酒利潤更高,價格不透明。他們肯定是能賣一些的,以前的客戶、網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)在都會賣葡萄酒。但他們還是白酒思維,比如展示要收廣告費,在商超要配促銷員,他們很多都不專業(yè),并不懂葡萄酒的文化和營銷,只能這樣賣。能不能賣起來要看他們的關(guān)系到不到位。下游經(jīng)銷商也只是看利潤合不合適,對外觀包裝更講究,對口感基本不講究。目前中國市場很大,真正懂酒的人只是小部分群體,絕大部分還是看包裝看價格,所以只要有網(wǎng)絡(luò)和渠道,白酒經(jīng)銷商再怎么都會賣一些酒。
但現(xiàn)在市場在走向?qū)I(yè),要求也越來越高。我們一些以前做白酒的客戶都主動要求我們?nèi)ソo他們做培訓(xùn),有必要提高對葡萄酒的整體認識。(糖酒快訊)