去年,老田提出一個觀點“第二次產(chǎn)品升級浪潮來臨”,隨著第二次消費升級浪潮的腳步第二次產(chǎn)品升級浪潮來臨。向精品化、品質(zhì)革命、審美革命進行轉(zhuǎn)變。這里面表現(xiàn)為三個特征,第一行業(yè)回暖,名酒集中,中高端活躍,次高端興起。但是如何培育次高端,還用老辦法、老模式做團購,鋪貨煙酒店與餐飲渠道做攪動,這樣還能不能產(chǎn)生動銷?樣板市場能否做起來?第二特色品類崛起,健康酒、酒莊酒、芝麻香等等這些新興的品類如何解決消費頻次和消費場景呢?同時隨著名酒的回暖,醬香熱也再度興起,川貴產(chǎn)區(qū)的品質(zhì)型酒企再度向全國征集。隨著四川瀘州老窖、五糧液這些名酒的回暖,這些企業(yè)也要走出去,貴州的一些醬香型企業(yè)也要走出去,主推高端、次高端、新高端產(chǎn)品,它的消費場景和消費頻次如何解決呢?有沒有新的模式呢?這里面就提到了一個新的風(fēng)口——新零售超級風(fēng)口,新零售不僅僅是流通界的風(fēng)口,傳統(tǒng)企業(yè)要擁抱新零售風(fēng)口。
2016年,阿里巴巴集團董事局主席馬云提出了新零售的概念,認為在未來一段時間,傳統(tǒng)零售電商的時代已經(jīng)過去,新零售即將成為主流。2017年成為“新零售”元年,迎來了新零售的狂歡。騰訊近期連續(xù)對永輝超市、家樂福和萬達商業(yè)的投資,一幅“智慧零售”的投資版圖逐漸成型。相比之下,阿里在提出新零售后,前進的速度和強度更為決絕。自戰(zhàn)略投資銀泰起,新零售試驗正式開始。2018年,新零售逐步向垂直化行業(yè)延伸,邁向縱深,酒業(yè)將全面迎接新零售。但是廣大酒企作為上游廠商如何參與到新零售浪潮中來?
新零售風(fēng)口僅僅指的是零售業(yè)界的風(fēng)口嗎?
新零售浪潮不僅對中間流通環(huán)節(jié)是風(fēng)口,對整個行業(yè)都是一場變革。阿里研究院:新零售是以消費者體驗為中心的數(shù)據(jù)驅(qū)動的泛零售形態(tài)。傳統(tǒng)的零售業(yè)三大要素:貨—場—人。一直是“渠道為王”稱霸整個市場,上游廠家與品牌商均受制于渠道,上游廠家供“貨”只能借助商家的渠道“場”實現(xiàn)和消費者(人)的鏈接,難以與消費者構(gòu)建有效鏈接,而品牌商不知道消費者是誰,僅憑經(jīng)驗進行供貨,缺乏數(shù)據(jù)跟蹤,對消費者客群“盲人摸象”。電商渠道和線下渠道分別運作,線上線下割裂,無法相互導(dǎo)流,資源無法共享。
新零售基于消費場景重構(gòu)三大要素,轉(zhuǎn)變?yōu)槿?mdash;貨—場,以消費者(人)的體驗為核心,利用數(shù)據(jù)技術(shù),清晰描繪消費者畫像,更精準(zhǔn)地與消費者進行連接,嚴(yán)格根據(jù)消費者需求進行供貨和調(diào)整,營造多場景的交互空間環(huán)境。未來,在很多細分零售行業(yè)將誕生超大規(guī)模的新零售領(lǐng)軍品牌。1919、中糧名莊薈等酒業(yè)連鎖品牌已形成行零售連鎖渠道轉(zhuǎn)型。2018年酒業(yè)新零售即將是熱門詞匯。
老田認為,新零售是連接上下游的流通行業(yè)的一次普惠式的商業(yè)革命,會像電商浪潮一樣改變上游企業(yè)和下游消費者。所以,上游酒企在新零售轉(zhuǎn)型過程中,應(yīng)該主動擁抱新零售,積極融入新零售的革命中來,不能片面地將新零售歸結(jié)為流通行業(yè)的事、渠道的事。如若未跟隨時代發(fā)展趨勢,對新零售“事不關(guān)己”,將可能被淘汰。
新零售對于三類上游企業(yè)轉(zhuǎn)型具有重要意義:一是全國名酒、省級名酒、區(qū)域名酒進行中高端白酒跨區(qū)域、全國化擴張,可以通過新零售化高端品牌體驗中心以“連鎖加盟”征集品牌合伙人模式進行全國化擴張,也就是需要企業(yè)建一個高端酒體驗中心,重新構(gòu)建人-貨-場,將消費者請過來,在這個場景下搭建五感化體驗中心;二是對于新型品質(zhì)化驅(qū)動新酒企也可利用新零售品牌體驗中心模式進行核心消費者培育、市場擴張,如酣客公社、肆拾玖坊就是門店+社群方式進行運作的,就是新零售的第一階段的原型,但尚未嫁接完全新零售模式,如中國高度酒的代表瑯琊臺的小瑯高、石花霸王醉、酒莊酒代表中國沈酒就更適用于以新零售品牌體驗中心進行全省化、全國化擴張;三是新品類,如高端健康酒品牌、養(yǎng)生酒品類、利口酒品類以及傳統(tǒng)的醬香酒品類、芝麻香品類,新零售品牌體中心“連鎖化”擴張模式將會是其主流營銷模式,通過新零售品牌體驗中心構(gòu)建原點消費者體驗場景、培育場景、感知場景以及消費習(xí)慣場景,進行線下線上消費體驗與銷售,實現(xiàn)消費者品牌認識與品牌忠誠,從而實現(xiàn)其品牌擴張。
因此,老田希望上游酒企萬不可以將新零售與自身隔離,而是主動加入新零售浪潮,進行新零售模式轉(zhuǎn)型,構(gòu)建自己人—貨—場新零售平臺,不僅擴張銷售突破,還將獲得高端流量入口,通過線上+線下、店內(nèi)+店外、服務(wù)+零售360度全方位服務(wù)與挖潛核心消費者,從而形成風(fēng)口上的“豬”,成為時代的弄潮兒與佼佼者!
前面說到的三類傳統(tǒng)酒企之所以需要進行新零售轉(zhuǎn)型,是因為這三種酒企都需要構(gòu)建一個“場”,然后把“人”請進來,走出去,實現(xiàn)原點人群和新產(chǎn)品、新品類的培育。(老田煮酒 田卓鵬)