一、 “拼爹拼顏值”時代:背景經(jīng)驗不可或缺
在英雄不問出處、草根明星等各種社會形態(tài)的影響下,學(xué)歷知識背景、工作生活經(jīng)驗已經(jīng)不被那么看重,我們身邊也不乏些這樣被發(fā)掘的人才,但是也有些人走向了極端,如果你想說一些招聘廣告里不寫著“不限經(jīng)驗學(xué)歷……”嘛,我只想說你太天真了,那只是招聘者獲取更多候選者和關(guān)注的手段,或許想碰碰運氣,萬一找到了呢?不講背景經(jīng)驗可能在某些特定行業(yè)職位可行,但不是適用所有工種。以智能化營銷機(jī)構(gòu)Webpower目前正在招聘的崗位為例,大家可以查一下專業(yè)營銷機(jī)構(gòu)對于崗位的背景經(jīng)驗要求:
比如,文案策劃人員,內(nèi)容營銷人員這類的崗位,沒有扎實基礎(chǔ)的理論基礎(chǔ)和筆耕不輟的長期鍛煉,不可能寫成如阿里互聯(lián)網(wǎng)神軟文《一億元》,也不可能創(chuàng)作出”Just Do It” (Nike,放膽做), “Because You're Worth It L'Oreal”(歐萊雅,你值得擁有)這樣經(jīng)典且契合品牌的廣告語。有經(jīng)驗背景并不等于“思維固化”,無經(jīng)驗背景也并不等于“腦洞大開”、“天馬行空”,大家知道,我們熟知的那些成功案例絕不是拍腦袋臨時想出來的,偶然的成功不是沒有,但是腦洞大開的創(chuàng)意策劃和點滴靈感一定以往經(jīng)歷和沉淀的厚積薄發(fā)。面試的時候想確定是否有“天賦”基本很難,就只好先看是否具備基本的專業(yè)知識背景了,這點比較守舊,但不是沒有道理。
二、 “筆乃心靈之舌”: 用筆桿子考察綜合素質(zhì)
有一類人天生口才了得,我們也難免會碰到一些“紙上談兵”的候選人,不管是傳統(tǒng)4A,還是如Webpower這類的基于網(wǎng)絡(luò)營銷的智能化會員營銷機(jī)構(gòu),除非是背景實力很牛逼的高級崗位,不然都有一套筆試考核題去實際考核候選人的能力。比如,對于內(nèi)容營銷崗位的招聘,一般會先擬定一個話題,然后讓候選者去撰寫,或者模仿記者采寫活動,讓候選人根據(jù)采訪寫作一篇文章,話題大多具有開放性,寫作形式不限。這是一個可以切實幫助招聘者考察候選人真才實力的好方法。
塞萬提斯認(rèn)為“筆乃心靈之舌。”紀(jì)伯倫則更為直接“如果你要寫作,你必須有知識,藝術(shù)和魔術(shù)——字句的音樂知識,不矯揉造作的藝術(shù),和熱愛你讀者的魔術(shù)。”寫作至少可以考驗候選人背后的幾種能力:邏輯思維能力、知識儲存情況、寫作技巧、用戶思維、熱點及市場敏感性等。這些能力都是網(wǎng)絡(luò)營銷時代,出色的營銷人員必須具備的一些基本素質(zhì),有了這些實在的作品內(nèi)容作為考察物,你就會更加明確的判斷,哪位是最符合你的要求的應(yīng)聘者。
三、 優(yōu)秀營銷工作者必備:互聯(lián)網(wǎng)營銷思維、延伸思維
互聯(lián)網(wǎng)時代的思維,是在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,對市場、用戶、產(chǎn)品、企業(yè)價值鏈乃至對整個商業(yè)生態(tài)進(jìn)行重新審視的思考方式。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等互聯(lián)網(wǎng)科技的不斷發(fā)展,市場營銷人員還需要不斷學(xué)習(xí)和轉(zhuǎn)變思維的能力,加強自身對市場的認(rèn)知。
比如撰寫軟文,在傳統(tǒng)營銷時代,只需考慮如何提煉出產(chǎn)品服務(wù)的價值亮點,寫出目標(biāo)讀者喜聞樂見的內(nèi)容就可以了,現(xiàn)在我們還需要考慮網(wǎng)絡(luò)時代的各種媒體特性和不同用戶群特點,隨之采用相應(yīng)的寫作方式,是新聞式、散文詩式、故事式、案例式,還是社交小段子,或者圖片視頻等。我們甚至還可以考察候選者是否具有更深層次的用戶轉(zhuǎn)化路徑,用戶在閱讀內(nèi)容后,引導(dǎo)用戶一步步轉(zhuǎn)化成自己的客戶。如在用戶看到內(nèi)容之后,怎么引導(dǎo)用戶點擊到你的網(wǎng)站,用戶到了網(wǎng)站之后,又如何利用網(wǎng)站內(nèi)容去營銷用戶,將用戶轉(zhuǎn)化為你的品牌粉絲、潛在客戶和實際客戶,這些延伸思維都能體現(xiàn)候選人是否具備較優(yōu)秀的工作能力。
四、 用案例解讀:用做過的事,判斷他/她的未來
在招聘面試過程中,想必都有講述一個最成功的案例的經(jīng)歷吧。這里我們說的講案例的目的,不僅是為了解候選人以前服務(wù)過什么知名企業(yè),承擔(dān)過多大的項目,取得了多么好的成績,關(guān)鍵在以此判斷這個人實際的執(zhí)行力,看看他或她到底做過些什么,這也是對個人素質(zhì)和營銷能力的考察。如果是應(yīng)屆畢業(yè)生,建議可以用實習(xí)經(jīng)歷和課外活動去彌補實際經(jīng)驗和執(zhí)行力不足。
五、 彼此氣場相投,才能合作愉快
市場競爭激烈,單拼獨斗的時代已經(jīng)過去,團(tuán)隊合力才能發(fā)揮每個人的最大潛能,發(fā)揮1+1>2的效果。筆者曾經(jīng)就見過一個由優(yōu)秀成員組成的團(tuán)隊最后由于各種原因分崩離析的結(jié)果。我們每個人身邊都有一個磁場或氣場,作為招聘者和企業(yè)主管,在招聘中,有時候憑直觀感覺,找到一個和你的風(fēng)格、你的企業(yè)文化氛圍相投的候選人非常重要。如Webpower是一家具有海外背景的會員營銷機(jī)構(gòu),出于嫁接海外市場和中國市場優(yōu)秀服務(wù)能力的需要,所以其中國區(qū)的雇員,一般擁有海外求學(xué)及就職背景,擔(dān)任過知名企業(yè)相關(guān)部門的重要職務(wù),所以在招聘的時候,具有相關(guān)特點的候選人未來將更易于適應(yīng)企業(yè)的環(huán)境、融入團(tuán)隊,是較為理想的人選。作為領(lǐng)導(dǎo)和招聘者,你就像一塊磁鐵,不斷吸引著氣場相投的人,這樣你的團(tuán)隊才能擰成一股繩,朝著一致的目標(biāo)去奮斗。
筆者一直覺得,營銷所需要的能力是復(fù)雜而多元化的,甚至有些源于專業(yè)能力之外的生活靈感,是營銷者保持一顆玲瓏剔透心,對于萬事萬物的啟發(fā)和感悟,就如我們從來就不會寄希望用一種一層不變的標(biāo)準(zhǔn)營銷策劃案來解決各種營銷問題。以上的幾點只是涉及到營銷者一些基本素質(zhì)和能力的要求,實際中市場營銷人員需要不斷修煉,提升自我,企業(yè)也需要根據(jù)自身需求,選擇適合自己的合適人才。關(guān)于市場營銷人員招聘和求職,如有更多補充意見,歡迎與筆者交流,祝大家早日找到或成為“金子”!